CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN DE PEDIDOS

1. Cancelación de Pedidos: El cliente tiene el derecho de cancelar un pedido antes de que haya sido procesado para su envío. Para cancelar un pedido, el cliente debe ponerse en contacto con Saho Rituals lo antes posible a través de info@sahorituals.com proporcionando el número de pedido. Si el pedido ya ha sido procesado, no será posible cancelarlo.

2. Devolución de Productos:
a. Derecho de Desistimiento: El cliente tiene el derecho de desistir de la compra dentro de un plazo de 14 días hábiles desde la recepción del producto, de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

b. Proceso de Devolución: Para solicitar una devolución, el cliente debe notificar a Saho Rituals por escrito a través de info@sahoritals.com dentro del plazo establecido. El cliente deberá devolver el producto en su embalaje original, sin haber sido usado, junto con la factura de compra.

3. Condiciones de Devolución:
a. Los productos deben devolverse en su estado original y completo.
b. Saho Rituals se reserva el derecho de rechazar la devolución de productos que no cumplan con las condiciones especificadas.

4. Reembolso: Una vez recibido y verificado el producto devuelto, Saho Rituals procederá al reembolso del importe total pagado por el cliente, incluyendo los gastos de envío originales, dentro de 14 días hábiles.

5. Gastos de Devolución: Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, a menos que el producto sea defectuoso o haya errores por parte de Saho Rituals.

6. Productos Defectuosos o Incorrectos: En caso de recibir productos defectuosos o incorrectos, Saho Rituals se hará cargo de los gastos de devolución y proporcionará un reemplazo o reembolso.

7. Contacto: Para cualquier consulta relacionada con cancelaciones y devoluciones, los clientes pueden ponerse en contacto con Saho Rituals a través de info@sahorituals.com.